某出境旅遊通路商：eSIM 產品賦能旅遊增值服務
跨境通訊卡 / eSIM 航空旅遊
專案背景
該通路商為出境旅遊客戶提供機票 + 酒店 + 簽證的一站式服務。客戶出境後的通訊需求（上網、導航、翻譯）一直是未被滿足的痛點，也是潛在的增值服務機會。
面臨的挑戰
客戶出境通訊斷層
客戶抵達目的地後經常面臨無法上網的困境，影響行程體驗，也增加通路商的售後壓力。
缺乏自有通訊產品
通路商沒有能力自建跨境通訊服務，只能推薦第三方產品，利潤空間有限。
產品整合度低
流量卡購買和行程服務分離，客戶需要在多個平台間切換，體驗碎片化。
解決方案
閱信國際為該通路商提供白牌 eSIM 解決方案：將跨境流量產品以通路商自有品牌包裝，嵌入購票和行程管理流程中。客戶購買機票時即可加購目的地流量套餐，eSIM QR code 隨訂單發送，掃碼啟用後落地即可使用。
實施成效
增值服務滲透率
30%+ 客戶加購
與行程綁定的流量產品獲得高附加購買率
客戶滿意度
大幅提升
出境即可上網的體驗獲得客戶一致好評
通路利潤
新增利潤來源
白牌分潤模式為通路商創造可觀的增量收入
"客戶買完機票順手加一張流量卡，落地掃碼就能上網，這個體驗非常順暢。"
— 某出境旅遊通路商