不同地區的用戶有不同訊息偏好：東南亞用 LINE、中東用 WhatsApp、東歐用 Telegram。逐一對接每個平台意味著重複的技術投入和營運成本。閱信國際的 OTT 訊息服務將主流社交通道統一接入，你只需要一套 API、一個控制台，就能向全球用戶發送訊息。
核心能力
每一項能力都經過真實業務場景驗證，確保在生產環境中穩定可靠。
全球月活超 20 億，覆蓋中東、東南亞、南美和歐洲。支援模板訊息、會話訊息和互動按鈕。
日本、泰國、印尼的國民級社交 App。支援推播訊息、Rich Menu 和 Flex Message 等豐富互動形式。
全球超 9 億用戶，尤其在中亞和東歐地區滲透率極高。支援 Bot 訊息、內聯鍵盤和檔案傳輸。
覆蓋東歐和南亞市場，支援一對一訊息和行銷推播，適合電商和在地生活服務場景。
無論目標通道是哪個，你都只需要對接一套 API。新通道上線時無需重新開發。
依用戶號碼和地區自動選擇最優通道發送，如果 OTT 不可達則自動回退至 SMS。
典型應用場景
看看哪些場景最適合你的業務需求。
電商訂單通知
在用戶最常用的 App 裡發送訂單確認、出貨通知和物流更新，開啟率和閱讀率遠高於電子郵件和簡訊。
客服自動應答
透過 WhatsApp 或 LINE 建立自動客服 Bot，7x24 小時回答常見問題，複雜問題無縫轉接人工。
安全驗證
在 WhatsApp 或 Telegram 中發送一次性驗證碼，用戶在熟悉的 App 內完成驗證，體驗更流暢。
行銷活動推播
透過模板訊息向目標用戶群發促銷資訊，支援圖文、按鈕和優惠券，互動率比傳統通道更高。
預約與提醒
醫療預約、飯店入住、課程提醒——在用戶最活躍的通道發送，確保關鍵提醒不被遺漏。
SMS + OTT 組合觸達
優先透過 OTT 通道發送，觸達失敗時自動回退至 SMS，實現最高到達率與最優成本的平衡。
如何接入
簡單幾步，即可完成對接。
選擇通道
依據你的目標市場選擇需要接入的 OTT 通道。
帳戶認證
我們協助你完成各通道的企業帳戶申請和品牌認證。
API 對接
使用統一 API 接入所有選定通道，一次開發覆蓋多通道。
營運優化
上線後依據各通道資料表現，持續優化訊息策略和通道組合。
覆蓋與接入
覆蓋 WhatsApp、LINE、Telegram、Viber 等主流 OTT 通道
常見問題
關於該產品的常見疑問，如果沒有找到答案，歡迎聯絡我們。