中国大陆 发送限制

中国短信服务管理新规5月1日实施

中国短信服务管理新规将于2026年5月1日起正式实施。该规定加强了对短信发送渠道、内容合规、用户隐私保护的监管要求,对金融催收、营销推广等涉及短信的业务提出更严格的规范。

发布时间:2026/04/22 更新时间:2026/04/23

一、监管重点

二、对企业的影响

三、操作建议

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常见问题

短信新规对催收短信有何特殊要求?
催收短信禁止冒用他人名义、夜间发送(22:00-08:00)及超频。必须提示用户可拨打投诉热线,建立黑名单制度。违规者将承担法律责任及巨额罚款。
企业如何证明已获得用户短信同意?
需保留用户勾选同意的截图、时间戳记录、IP 地址等电子证据。口头同意不认可。建议通过短信链接、APP 推送等可溯源方式获取明确同意,留存至少三年备查。
服务商不合规发送短信,平台如何处罚?
工信部可暂停或吊销短信业务许可,罚款可达 50 万元以上。被举报 3 次以上立即关停。建议企业选择有资质的大型服务商如阿里云、腾讯云等,确保安全性。

参考来源

本文仅供信息参考,不构成法律意见。

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