国际语音服务适用于金融风控、账户安全和高优先级通知等场景。当 SMS 通道拥堵或被终端拦截时，语音可以作为备选通道确保消息到达。支持语音验证码 (Voice OTP)、文本转语音 (TTS) 通知和人工外呼，帮助企业在全球范围内建立可靠的语音触达能力。
核心能力
每一项能力都经过真实业务场景验证，确保在生产环境中稳定可靠。
语音验证码 (Voice OTP)
用户接听电话即可听到验证码，不依赖短信通道，有效应对短信被拦截或延迟的情况。
文本转语音 (TTS)
将文字内容自动转换为语音播报，无需预录音频，快速上线多语种通知场景。
通知外呼
主动外呼用户进行订单确认、预约提醒或满意度回访，适合需要双向确认的业务流程。
SMS 回退互补
与国际短信配合使用——短信发送失败时自动触发语音呼叫，确保关键消息必达。
多语种播报
支持多种语言的 TTS 引擎，根据用户所在地区自动选择对应语种播报。
通话记录与回执
每通电话的接通状态、通话时长和用户交互记录完整回传，便于效果追踪和审计。
典型应用场景
看看哪些场景最适合你的业务需求。
🔐
金融级身份验证
银行开户、大额转账、密码重置等高安全场景，语音验证码确保验证信息不被劫持，比短信更安全。
🏥
医疗预约提醒
在预约日前通过语音电话提醒患者就诊时间，降低爽约率，提升医疗资源利用效率。
📦
物流配送确认
快递到达前自动外呼用户确认收货时间和地点，减少二次配送，提升签收率。
📊
满意度回访
服务完成后自动外呼进行满意度调查，用户通过按键反馈评分，数据自动回传到业务系统。
如何接入
简单几步，即可完成对接。
01
确定场景
告诉我们你需要语音 OTP、TTS 通知还是外呼，明确目标市场和语种。
02
线路配置
根据目标国家配置最优语音线路，确保接通率和音质。
03
API 集成
通过标准 API 将语音能力集成到你的系统，支持状态回调。
04
上线监控
正式上线后实时监控接通率和通话质量，持续优化线路策略。
覆盖与接入
全球主要国家语音线路，支持多语种 TTS 播报
常见问题
关于该产品的常见疑问，如果没有找到答案，欢迎联系我们。
语音验证码和短信验证码有什么区别？
语音验证码通过电话播报验证码内容，不依赖短信通道，在短信被拦截或延迟时可作为可靠的备选触达方式。
语音服务支持哪些语种？
支持中、英、日、韩、西、法、阿拉伯等十余种语言的 TTS 播报，可根据目标市场灵活配置。
语音验证码和短信验证码应该如何搭配使用？
建议将短信作为首选通道，语音作为自动回退。当短信发送失败或用户在规定时间内未收到时，系统自动触发语音验证码呼叫。这样既能控制成本，又能保证关键验证的到达率。