中国大陆发送限制

阿里云短信涨价5月20日生效，企业成本管控启动

对成本敏感的出海企业、SaaS 平台和金融科技公司影响重大。阿里云宣布 5 月 20 日起调整国内短信服务价格，称因综合成本显著上涨，涉及 OTP、验证码、通知短信等全类型产品，企业需提前评估成本增加幅度、调整发送策略和账户预算。

发布时间：2026/04/20 更新时间：2026/04/20

一、监管重点

二、对企业的影响

三、操作建议

常见问题

短信涨价通常会上涨多少百分比？企业如何预估成本增加？

国内短信涨价幅度通常在 10-30% 之间。企业可通过阿里云官网查询新价格表（5 月 20 日生效），乘以现有月均发送量得出增加成本。建议导出近 3 个月的短信账单明细，按类型（OTP、通知、营销）分别统计，排序出影响最大的业务模块，优先优化高频次、低优先级的短信。

OTP 验证码短信能否用其他渠道替代以降低成本？

OTP 短信由于涉及账户安全和法律合规，难以完全替代，但可降低频率：（1）延长验证码有效期（如从 5 分钟改为 10 分钟）；（2）在应用内实现指纹、人脸等生物识别二次验证，减少短信重发；（3）对低风险操作（如浏览记录）取消验证，仅在登录、支付、改密时发送。其他渠道（推送、邮件）可补充但不能完全替代。

涨价后企业应如何与用户沟通或调整服务等级？

建议不主动对外宣传涨价。内部可通过：（1）提高免费短信额度门槛（如从 1000 条改为 500 条），引导付费用户升级；（2）推出「短信包年优惠」吸引提前锁价；（3）对营销类短信实施分层发送（VIP 用户高频，普通用户低频），维护转化率。如涉及 B2B 客户，建议提前 2-3 周通知价格变动，谈判长期合同锁价。