短信平台服务热线:400-114-8008
新闻动态
首页 > 媒体报道 > 【阅信】短信验证码收不到,咋办?

【阅信】短信验证码收不到,咋办?

时间:2018/06/14     来源:阅信

今天阅信企业短信服务平台的小编为大家梳理一下手机短信验证码收不到的原因,并提供相应解决方案!

手机短信验证码收不到是什么原因,咋办呢?

原因1、当前手机号码同预留号码不一致

解决办法:如果一直无法收到短信验证码,可能是用户当初开通银行卡时在柜台预留的绑定手机号码,并非当前正在使用的号码。这个就需要我们查下手机号码是否与当初预留的号码之一,如果更换了号码,银行卡也得快点改过来哦!

原因2、手机网络信号差、网络服务器繁忙

解决方法:观察看下手机信号是否满格,如果出现网络服务器繁忙的问题,可以考虑换个地方,或者是关机重启看下。

原因3、短信网关拥堵或出现异常

解决办法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况。建议是可以重新再获取看下,或者就是稍微等一会,错过拥堵时段就好了。

原因4:手机安全软件拦截,拦截了验证码。

解决方案:手机用户曾将该号码加入黑名单,或是在某个软件中设置过对该号码的拦截。这样软件就会自动拦截这部分短信,要想重新获取,可以通过查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

原因5、手机号码被运营商屏蔽了。

解决方案:你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽。需要你联系运营商解决此问题。

原因6、自己手机短信发送超过当天最高条数限制

解决方案:为避免短信轰炸,以及资源浪费,有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。如果超过了的话,就只能第二天再重新接收了。


当然,还有一种可能就是短信验证码平台到达率的问题,这个就跟企业的选择有关了,建议要选择类似阅信企业短信平台这种正规、口碑好的平台,可以给到用户更好的体验。